Pemanfaatan Artificial Intelligence pada Pelaksanaan Cyber Counseling pada Pengguna Aplikasi Replika
Main Article Content
Abstract
Artificial inteliigence merupakan salah satu penemuan di bidang teknologi yang cukup banyak memberikan perubahan pada peradaban. Kemampuan AI disebut dapat menggantikan pekerjaan manusia. Hal ini membuat para penggiat ilmu pengetahuan terus berinovasi mengembangkan AI untuk dapat memudahkan pekerjaan mereka, termasuk diantaranya para pakar psikologi yang bekerja sama dengan pakar teknologi demi menciptakan layanan konseling yang lebih efektif untuk kasus konseling jarak jauh. Penelitian ini bertujuan untuk memproyeksikan pemanfaatan artificial intelligance pada pelaksanaan cyber counseling. Penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif dengan metode deskriptif, data dikumpulkan dengan melakukan kajian literatur dan dilakukan analisis model SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan AI mampu memberikan dampak positif pada klien cyber counseling karena dapat memberikan respon bagi permasalahan klien dan dapat diakses kapanpun dan dimanapun serta biaya yang relatif lebih terjangkau. Namun keberadaan AI belum dapat sepenuhnya menggantikan tugas konselor, karena ada kompetensi konselor yang tidak dapat digantikan oleh AI. Keunggulan AI yang fleksibel dan terus berkembang dapat menjadi peluang cyber counseling di masa mendatang. Tantangan pada pemanfaatan AI adalah menjaga kerahasiaan data klien serta bagaimana kompetensi konselor baik pada penguasaan teknik konseling dan dalam penggunaan teknologi yang terus berkembang.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aksa. (2020). Replika: My AI Friend - Aplikasi di Google Play. https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.replika.app&hl=id&pli=1
Ayuni, B. Q., Umaria, S. R., & Amallia, P. (2021). CYBERCOUNSELING SEBAGAI INOVASI KONSELOR MENGHADAPI TANTANGAN DISRUPSI PADA ERA SOCIETY 5.0. Jurnal Bimbingan Dan Konseling Ar-Rahman, 7(2).
Bakri, U. (2022). Apa Itu Era Society 5.0 dan Apa Perbedaannya dengan Era Industri 4.0? Biro Administrasi Registrasi Kemahasiswaan Dan Informasi Universitas Medan Area. https://barki.uma.ac.id/2022/01/11/apa-itu-era-society-5-0-dan-apa-perbedaannya-dengan-era-industri-4-0/
Chaerunnisa. (2023). Biaya Konsultasi Psikolog dan Jadwalnya 2023. Lifepal.Co.Id. https://lifepal.co.id/media/kisaran-biaya-konsultasi-psikolog/
Fasilkom. (2023). Mari Mengenal Lebih Dekat tentang Artificial Intelligence (AI). Universitas Esa Unggul. https://fasilkom.esaunggul.ac.id/mari-mengenal-lebih-dekat-tentang-artificial-intelligence-ai/
Götzl, C., Hiller, S., Rauschenberg, C., Schick, A., Fechtelpeter, J., Fischer Abaigar, U., Koppe, G., Durstewitz, D., Reininghaus, U., & Krumm, S. (2022). Artificial intelligence-informed mobile mental health apps for young people: a mixed-methods approach on users’ and stakeholders’ perspectives. Child and Adolescent Psychiatry and Mental Health, 16(1), 1–19. https://doi.org/10.1186/s13034-022-00522-6
Habibah, S., Diniaty, A., Diniyah, D., Hasgimianti, H., & Adawiyah, P. R. (2021). Penggunaan Media Konseling Online pada Masa Pandemi Covid-19. Educational Guidance and Counseling Development Journal, 4(2), 80–86.
Haryati, A. (2020). Online Counseling Sebagai Alternatif Strategi Konselor dalam Melaksanakan Pelayanan E-Counseling di Era Industri 4.0. Bulletin of Counseling and Psychotherapy, 2(2), 27–38. https://doi.org/10.51214/bocp.v2i2.33
Ifdil, I., & Ardi, Z. (2013). Konseling Online Sebagai Salah Satu Bentuk Pelayanan E-konseling. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 1(1), 15–22. https://doi.org/10.29210/1400
Ifdil, I., & Ilyas, A. (2017). Pengolahan Alat Ungkap Masalah (AUM) dengan Menggunakan Komputer Bagi Konselor. Jurnal Aplikasi IPTEK Indonesia, 1(1), 17–24. https://doi.org/10.24036/4.113
Jalil, M. N. (2020). Pengembangan Aplikasi E-Counseling Sebagai Upaya Meningkatkan Pemberian Layanan Bimbingan dan Konseling di SMA Negeri 1 Jeneponto. Junal Universitas Negeri Makassar, 1–23.
Khairunnisa, S. (2023). Replika: My AI Friend - Aplikasi di Google Play.
Kirana, D. L. (2019). Cyber Counseling sebagai Salah Satu Model. Al-Tazkiah, 8(1), 57–61.
Lahh, A. (2020). Replika: My AI Friend - Aplikasi di Google Play. https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.replika.app&hl=id&pli=1
Luca, I. (2023). Replika: My AI Friend - Aplikasi di Google Play.
Makarim, F. R. (2022). Alasan Gen Z Lebih Terbuka Soal Kesehatan Mental. Halodoc.Com.
Mayangsari, A. S. T. (2022). Cyber Counseling Sebagai Layanan Bimbingan dan Konseling di Masa Pandemi. Indonesian Journal of Guidance and Counseling: Theory and Application, 11(1), 81–87.
Pasmawati, H. (2016). Cyber Counseling Sebagai Metode Pengembangan Layanan Konseling Di Era Global. Jurnal Ilmiah Syiar, 16(2), 34–54.
Prasetya, A. F. (2017). Model cyber counseling:
Telaah konseling individu online chat-asychronous berbasis aplikasi android. Prosiding Seminar Bimbingan Dan Konseling, 1(1), 31–38.
Redaksi. (2022). Cara Kerja Artificial Intelligence. https://voi.id/teknologi/234608/cara-kerja-artificial-intelligence
Sucipto, M. H. A. (2023). Replika: My AI Friend - Aplikasi di Google Play.
Tea, J. (2021). Sejarah Kecerdasan Buatan dan Contohnya. STT Tanjung Pinang Indonesia. https://sttindonesia.ac.id/sejarah-kecerdasan-buatan-dan-contohnya/
Tyara, W. (2023). Replika: My AI Friend - Aplikasi di Google Play.
Wantu, T. (2021). Book Chapter : Pedagogi dalam Perspektif Pembelajaran di Era Society 5 . 0 (P. P. Ardini, Ed.). Universitas Negeri Gorontalo.
Zainudin, Z. nor, & Yusof, Y. M. (2018). Gender Comparisons on the Cyber-Counseling and Face-To-Face Counseling Approaches. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(8), 242–251. https://doi.org/10.6007/ijarbss/v8-i8/4462